0
Отвечен

Мышь CM 485 поломка колеса прокрутки

evgeniiorlov 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 3

Примерно с месяц назад колесо прокрутки мыши стало вести себя плохо - при прокрутке проскакивали рывки в противоположную сторону.

Сейчас колесом пользоваться вообще не возможно - при повороте колеса в любую сторону прокрутка работает совершенно хаотично, от просто прокручивания в противоположную сторону, до ужасного дерганья вверх-вниз.

Мышь куплена в интернет магазине OLDI меньше года назад. Товарный чек сохранен.

Подскажите как быть?

Ответ
Михаил 8 лет назад

Можем выслать почтой России, можете забрать замену в нашем СЦ в Москве.

Подробности узнайте по телефону 8(495)980-11-88.

0
Запланирован

Купил Мышку CM 547 YELLOW не работает на ПК не сопряжается

Всеволод Мазуров 8 лет назад обновлен Сергей Курусканов 7 лет назад 6

Купил в магазине Мышь CBR CM 547 YELLOW не работает на ПК на других ПК тоже USB работает батарейки новые что делать?

Ответ
Михаил 8 лет назад

Добрый день!
Пришлите пожалуйста на почту rma@cbr-products.com фото чека о покупке.

0
Отвечен

Key Changer Для мышки CBR CM 301

Alexandr™ 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 1

Помагите найти пж искал нигде найти не мог(

Ответ
Михаил 8 лет назад

Добрый день!
Ссылка для скачивания программы KeyChanger:

http://cbr-products.com/sites/default/files/distribution/Setup%20KeyChanger_0.zip

0
Завершен

где скачать KeyChanger

сергей 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 3
Ответ
Михаил 8 лет назад

Это универсальная программа

0
Завершен

Не скачать KeyChanger

grigoriy 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 1

У меня на коробке мыши написано,что на данном сайте можно настроить детально кнопки (мышь CM 500 беспроводная) Ищу в разделе драйвера keychanger,там находится 3 таких названия,перехожу на все три по очереди и сайт пишет,что ничего не найдено.Помогите!

Ответ
Михаил 8 лет назад

Добрый день!
Ссылка для скачивания:

http://cbr-products.com/sites/default/files/distribution/Setup%20KeyChanger_0.zip

0
Отвечен

KB-107

Сираждин 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 1

Купил я клавиатуру KB-107 где то месяц назад, а теперь нашел проблему, когда зажимаю пробел+w+a буква a не работает, дайте ответ. Заранее спасибо

Ответ
Михаил 8 лет назад

Добрый день!

Спасибо за обращение!

Абсолютное большинство современных клавиатур не восприимчивы к одновременно нажатым клавишам, если несколько штук находятся на одних и тех же пересечениях контактной матрицы (эффект “ghosting”). Для проверки своей клавиатуры попробуйте нажать несколько клавиш, расположенных рядом, на демо-странице. Далеко не все из сочетаний будут срабатывать.

Проблема обычно связана с внутренним дизайном клавиатур и проявляется даже в моделях, которые производители рекламируют как “anti-ghosting”. Кроме того, иногда проблема объясняется ограничениями программного обеспечения и протокола связи.

Чтобы определить, какая клавиша нажата, клавиатура сверяет номер колонки и номер строки, в которых соединяется электрическая цепь при нажатии.

При нажатии двух клавиш распознать их легко, даже если они находятся в одной колонке.

При нажатии двух клавиш распознать их легко, даже если они находятся в одной колонке

Проблемы начинаются при комбинациях от трех клавиш, когда могут случаться совпадения по колонкам и строкам.

Обычные клавиатуры не распознают некоторые сочетания из трех клавиш

Примеров таких сочетаний может быть довольно много.

Пожалуй, сильнее всего «блокирование» одновременно зажатых клавиш мешает геймерам. Некоторые из них могут думать, что просто не успевают достаточно быстро нажимать кнопки, потому что какая-то команда не сработала. А на самом деле клавиатура просто не среагировала на реальное нажатие.

0
Отвечен

Как получить гарантию?

Pipixonchik 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 1

Купил в одном магазине вашу мышь (cm379), чек имеется. На коробке написано что гарантия 5 лет, но в магазине заявили что у них гарантия только полгода. Что делать? Как Сделать так чтобы она все же была 5 лет?

Ответ
Михаил 8 лет назад

Добрый день!
Гарантия предоставляется при предъявлении устройства и документа, подтверждающего совершение покупки (обязательно наличие заполненных полей: наименование и адрес продавца, тип изделия, дата покупки.)

Срок гарантии - 5 лет со дня покупки. СПАСИБО ЗА ВАШ ВЫБОР ПРОДУКЦИИ КОМПАНИИ CBR!

0
На рассмотрении

драйвер клавиатуры для активации кнопки Ln

Валерий 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 1

Для активации кнопки Ln на клавиатуре KB 175 скачал файл папку Setap Key Changer_0. zip - 1022Kb. Не распаковывается, пишет нет zip файлов

Ответ
Михаил 8 лет назад

Добрый день!
Спасибо за обращение!
Скажите пожалуйста каким архиватором Вы распаковываете архив? Помимо стандартного архиватора попробуйте воспользоваться сторонними WinRAR, WinZip, 7-Zip

0
Исправлен

CBR 530bt blue- Инструкцию скачать не возможно, мышь на одном компьютере работает, на 10-и других НЕТ!!!

kraevsv 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 2

Инструкцию скачать не возможно, мышь на одном компьютере работает, на 10-и других НЕТ!!!


0
На рассмотрении

CBR KB 340 GM

Руслан 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 1

При нажатии клавиш W и A не нажимаются Пробел и С , как исправить?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho