
Бардак в головах, а не в клозетах
Начнем с того, что по номеру 8800 я дозвонился Вашему главному бухгалтеру. Really? То есть настолько серьезная компания, что не проверяете переадресацию и она сбилась на самого "последнего человека"? На бухгалтера? Мда!
Второй момент - на упаковке (запаянный пластиковый кейс) написано "в комплект входит инструкция по эксплуатации". Она где ? В кейсе ее нет (все есть из перечня, а инструкции - нет)?
Третий момент - мышь СМ530ВТ Black не определяется на устройствах после включения (Windows 7 Home, Mac OS X, iPad Mini). Что надо нажать на мышке чтобы ее начали находиться устройства (конкретно iPad) ?
И вишенка на торте - на сайте не смог найти раздел с PDF Инструкцией, которая должна была бы дублировать ту, что в упаковке должна была бы быть с мышью?
Можете прислать ссылочку на вашем сайте, где есть эта инструкция (там возможно я прочту, какую секретную комбинацию клавиш надо нажимать на мышке, чтобы она определялась).
Резюме: для такой стоимости мышки у Вас слишком много замечаний, надо чтобы мышь стоила 150 рублей, тогда можно Вам будет позволять такое количество "косяков".
И совершенно неожиданно у продавца нашел инструкцию https://fast.ulmart.ru/manuals/524126.pdf и подключил мышь, однако, кроме третьего вопроса - остальные вопросы и замечания остаются актуальными.
Надеюсь что ваша бухгалтерия накажет Вас рублем за недоработки!

не работает шифт
у меня не работает шифт на клавиатуре кв 107 скачал драйвера с сайта но они только на мышь
что делать

Нет драйверов для веб камеры CBR CW-834M
Купил эту камеру, в комплекте драйверов нет, на сайте производителя тоже драйвера не найдены. Искал драйвера по просторам интернета, так и не нашел рабочих под windows 8, пишет, что система определила, что драйвера не нуждаются в обновлении, хотя драйвера вообще не установлены. В ID оборудования и совместимых ID пишет "USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE". Как так, где драйвера!? На коробке веб камеры написано - "Программное обеспечение доступно для бесплатного скачивания на сайте www.cbr-products.com" где они тут? В разделе "Драйвера" выбираю систему, выбираю веб-камеры, выбираю модель CBR CW-834M и вместо драйверов любуюсь надписью "По Вашему запросу ничего не найдено" что за бред!?

Клавиатура s18 black
Добрый день! Купил ребенку на новый год клавиатуру Simple s18 black, 9 месяцев работала хорошо, но сейчас вышел из строя usb-приемник. На трёх разных компьютерах не распознается, сама клавиатура при нажатии на кнопку поиск сети ищет сеть (мигает лампочка) но результата нет. Подскажите нет ли возможности решить проблему. Ребенку клавиатура очень нравится, а в нашем городе таких больше нет в продаже? Спасибо.

CW 832M на MAC OS
Купил в Ашане CW 832M. На упаковке написано что работает на Mac OS. В итоге драйвер на сайте только для Windows. Что делать?

Добрый день!
Веб-камера CBR CW 832M поддерживает работу UVC(USB Video Class), это означает что необходимый для работы камеры драйвер встроен в операционную систему. Какая у вас версия Mac OS?

К сожалению такое иногда случается. Возможно это связано с ненадлежащей транспортной перевозкой. Не думаю что магазин "Позитроника" преднамеренно продал Вам заведомо нерабочую мышь
Напишите пожалуйста на rma@cbr-products.com модель мышки и фото чека о покупке.

Добрый день!
Какая кнопка не работает?
Просьба прислать фото чека на почту rma@cbr-products.com

Умерла гарнитура
Привет,люди.Купил гарнитуру human friends eden, через неделю что-то стало квакать и трещать в наушнике.В интернет-магазин сдать не успел, ибо проблема обнаружилась уже в отпуске.Куда сейчас мне в обращаться в Москве, желательно СВАО.

Добрый день, Максим!
Обращайтесь в наш СЦ, адрес:
Россия, Москва, Киевское ш., 22-й км,
Бизнес-парк «Румянцево». Телефон для справок +7 495 980 11 88
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho