Запланирован

Купил Мышку CM 547 YELLOW не работает на ПК не сопряжается

8 лет назад • обновлен 7 лет назад • 6

Купил в магазине Мышь CBR CM 547 YELLOW не работает на ПК на других ПК тоже USB работает батарейки новые что делать?

Голос

Запланирован

Добрый день!
Пришлите пожалуйста на почту rma@cbr-products.com фото чека о покупке.

На рассмотрении

Добрый день!
Спасибо за обращение.

Немного не ясна суть проблемы. На одном ПК не работает, а на других работает? Или ни на одном ПК не работает?

На Моём ПК не работает и у других не работает

Реагирует ли мышь на клики? Колесико прокручивает?

Нет она не реагирует

Ответ

Запланирован

Добрый день!
Пришлите пожалуйста на почту rma@cbr-products.com фото чека о покупке.

Проблема курсор не двигается, но кнопки и колесик работает .

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho