Умерла гарнитура

Всё печально! Отвез в сервис, долго не мог приехать забрать, так как последний находится далеко. Метро "Румянцево".Другой конец Москвы. Сегодня выбрался, забрал НОВУЮ гарнитуру, не проверил и дома выяснилось, что опять в ухе что-то клацает. Как будто детали внутри наушника отвалились и болтаются там. Ни настроения звонить, ни тем более ехать в такую даль больше нету. Пусть валяются.На этом мой эксперимент с "пожизненной гарантией" на Human Friends Eden закончен. Больше ничего этой марки себе не куплю и друзьям не посоветую. Печально.

Добрый день, Максим!

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Это новая модель и в ней были дефекты, в первой партии, сейчас исправили.

Для этого вам необходимо на электронный адрес rma@cbr-products.com прислать адрес и время удобное для визита курьера.

Отправил пару дней назад.Пока тишина....

Добрый день, Максим!

Беспроводная гарнитура Eden передана в курьерскую службу. С Вами свяжутся для уточнения деталей доставки. 

Спасибо.Привезли,все работает. Становлюсь фанатом бренда.

""Недолго музыка играла......."

Опять внутри что-то отвалилось и болтается при ходьбе. Плохо(((

Добрый день, Максим!

По указанному ранее адресу будет отправлена замена почтой России. 

С Вашей стороны просьба прислать на электронный адрес rma@cbr-products.com фото утилизированной гарнитуры(разбить, сломать). 

Прошло два месяца, купленная гарнитура уже не работает, новая , обещанная так и не пришла!

АУ?