- Поддержка CBR
-
Идеи
+1
веб камера CBR CW 855 HD
Купил веб камеру CBR CW 855 HD, и зайдя на сайт поддержки вижу, что такой модели нет, описания нет, диска с драйверами нет, установил на компьютер с виндоус 8, в интернете на сайте поддержки скачал драйвер на .....832M, камера работает нормально только со скайпом, при записи видео с другими программами изображение вытянутое по вертикали, получается- кот в мешке. Жалко потраченных денег но Бог накажет вас .....
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Страницу модели на сайте с описанием можно найти по этой ссылке.
Диска с описанием нет, так как данная камера является UVC-устройством, дополнительные драйвера для ее работы не требуются. Камера не работает с ПО, наоборот, ПО работает с камерой, камера только передает поток изображений и звука, который обрабатывает ПО и воспроизводит его на мониторе. Если в Скайпе изображение нормальное, может ли быть так, что в другой программе изображение искажают настройки? Если провести онлайн-тест камеры (например, здесь) будут ли воспроизводиться проблемы с искажением? Если проблема остается, пришлите, пожалуйста, образец видео и скриншот настроек используемой для записи программы на почту RMA@cbr-products.com.